Seit über einem Jahrzehnt hat Klaus Zühlke die Programme zur Dienstleistungsforschung beim DLR-Projektträger koordiniert und betreut. Seine Gedanken zum Produzentenstolz - aus der eigenen Erfahrung als Mechaniker entstanden - waren die Grundlage für die Bekanntmachung "Professionalisierung der Dienstleistungsarbeit". Auf dieser Basis entwickelte er die Bekanntmachung zur Dienstleistungsproduktivität. Beides Ansätze, die heute noch bedeutsam sind, wie sich z.B. im Expertengespräch des Ver.di/FES Arbeitskreises zum Thema "Dienstleistungsproduktivität" Anfang 2017 gezeigt hat. Weitere Bekanntmachungen erfolgten in Kooperation mit anderen Programmen. Dabei war das Zusammenwirken in Netzen und Clustern im Rahmen der "Gesundheitsregionen" von besonderem Interesse. Doch Klaus Zühlke hat nicht nur die BMBF-Dienstleistungsförderung vorangebracht, sondern auch zusammen mit dem Landeswirtschaftsministerium Baden-Württmberg den Transfer für kleine und mittlere Unternehmen vorangebracht. Am 26. Juni wird Klaus "offiziell" verabschiedet.
Fast zeitgleich zu diesem Ereignis hat der Ver.di/ FES Arbeitskreis "Dienstleistungen" seine Veranstaltung "Dienstleistungsforschung - eine Daueraufgabe" veranstaltet. Die beigefügte Datei beinhaltet einige Gedankensplitter aus dieser Veranstaltung. Eine kleine Verneigung vor der Arbeit von Klaus Zühlke.
Viel Glück und auf gute Zusammenarbeit
Gerd Ernst